Медиация — это способ урегулирования конфликта, в котором принимает участие медиатор (посредник). Он организует переговоры между сторонами конфликта так, чтобы они смогли прийти к соглашению, удовлетворяющему все стороны конфликта.
У медиации есть четыре основные принципа:
Добровольность — все участники медиации принимают в ней участие по собственной воле, без принуждения. Как стороны конфликта, так и медиатор, могут отказаться от медиации и прекратить переговоры, стороны могут выбрать медиатора, все решения принимаются только с обоюдного согласия сторон.
Равноправие сторон — медиатор уделяет равное внимание каждой стороне, каждая сторона имеет право высказать свое мнение, внести предложения по решению вопроса. Если в ходе медиации проводятся переговоры наедине, то каждому участнику выделяется равное время. Этот принцип действует не зависимо от возраста, положения, статуса и материальной обеспеченности участников медиации.
Нейтральность или независимость медиатора — медиатор сохраняет беспристрастное отношение к каждой стороне, не поддерживает одну из сторон, не назначает правых или виноватых, не дает советов.
Конфиденциальность — все, что происходит на медиации сохраняется в тайне, не разглашается. Медиатор не может быть свидетелем в суде (и использовать информацию, полученную на медиации).
Задача для опытных переговорщиков
Поймал людоед несколько гномов , и сказал, что завтра он всех выстроит в колонну один за другим и наденет всем на головы либо черную, либо белую шапку. Гномы будут стоять так, что каждый будет видеть шапки только тех, кто впереди (последний видит всех, кроме себя, а первый – никого). Свою собственную шапку гномы не видят. Количество черных и белых шапок произвольное (хоть все белые, хоть все черные). Далее людоед, начиная с последнего, будет каждого спрашивать, какая шапка у него на голове. Гном может ответить только одним из двух слов «черная» или «белая». Если ответ неверный, но гном съедается, иначе переходят к следующему. Все гномы слышат, что происходит сзади, то есть хоть они и не видят товарищей сзади, но слышат – когда кого съели, а кого нет, и также их ответы.
За ночь гномы посовещались, и придумали стратегию, как они все останутся живыми кроме одного. Но и тот один будет иметь шанс выжить.
Вопрос: что за стратегию придумали гномы? О чем им удалось договориться?
